近日，祥符區(qū)中學(xué)街文苑小區(qū)因井水設(shè)施突發(fā)損壞，導(dǎo)致全小區(qū)停水影響200余戶居民正常生活。面對這一民生難題，開封城市水務(wù)集團祥符區(qū)清泉公司迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，采取“送水上門+緊急施工”雙線并行模式，快速完成臨時供水保障，并同步推進自來水入戶工程，以高效行動守護居民“用水生命線”。
清泉公司緊急調(diào)派1輛大型送水車前往文苑小區(qū)，并組織監(jiān)察隊員在小區(qū)內(nèi)設(shè)立臨時取水點。為減少對居民生活的影響，送水時間精準匹配居民用水高峰，設(shè)置每日7:00-8:00、11:00-12:00、16:30-17:30三個時段定點供應(yīng)，每車次可滿足200戶家庭1日用水需求。據(jù)統(tǒng)計，截至7月4日，泉公司已累計送水12車次。
在保障臨時供水的同時，清泉公司同步高效推進自來水安裝工程。接到文苑小區(qū)自來水安裝申請后，清泉公司立即組織技術(shù)團隊來到小區(qū)現(xiàn)場勘察繪制圖紙，并與小區(qū)業(yè)主代表商談施工進場事宜。經(jīng)過積極協(xié)調(diào)推進，7月2日，清泉公司施工機械正式進場，預(yù)計整個自來水安裝工程將于7月13日前完工，屆時祥符區(qū)文苑小區(qū)將徹底告別井水，接入穩(wěn)定安全的自來水供水系統(tǒng)。
此次應(yīng)急響應(yīng)中，清泉公司充分發(fā)揮“黨建引領(lǐng)+網(wǎng)格化管理”優(yōu)勢，組織供水網(wǎng)格員逐戶走訪并協(xié)調(diào)安裝技術(shù)人員開展安裝工作。同時，還通過微信群、公告欄實時更新施工進度，安撫居民情緒。清泉公司負責(zé)人表示，將以此次事件為契機，加快推進祥符區(qū)老舊小區(qū)“井改自”工程，讓更多居民用上“放心水”。
從送水車前的長隊，到施工工地安裝技術(shù)人員忙碌的身影，再到居民臉上舒展的笑容，這場與時間的賽跑中，我們看到了城市水務(wù)集團的“民生溫度”。當(dāng)應(yīng)急預(yù)案轉(zhuǎn)化為實際行動，當(dāng)技術(shù)力量與人文關(guān)懷同頻共振，一泓清泉成為連接供水企業(yè)與居民群眾的情感紐帶。
撰稿人：徐麗華 校對人：袁悅 審核人：阮國志
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